Pirmā lieta, kas jums jādara - jāreģistrējās. Pēc tam jūs varēsiet ielogoties savā Shipzee kontā. Pārliecinieties, ka pareizi esat ievadījis savu vārdu - tas novērsīs iespējamās problēmas saistībā ar muitu un pasūtījumu piegādi. Ja nākotnē nepieciešams mainīt savu adresi, to var izdarīt savā Shipzee kontā.

Pēc reģistrēšanās Shipzee jūs saņemsiet ASV adresi ar unikālu numuru, ko varēsiet izmantot kā savu ASV piegādes adresi, iegādājoties preces no dažādiem interneta veikaliem. Kad saņemsim jūsu iegādātās preces, tās tiks automātiski pievienotas jūsu kontam un glabātas mūsu noliktavā, līdz nosūtīšanai uz Latviju. Pasūtot preces no ASV interneta veikaliem, pārliecinieties, vai ir pareizi norādīts Jūsu vārds, unikālais numurs un mūsu ASV adrese, lai izvairītos no sūtījumu kavēšanās un pazaudēšanas.

Ielogojoties savā Shipzee kontā, varēsiet apskatīt visus savus pasūtījumus, kas ir peigādāti mūsu noliktavā. Piegādāto pasūtījumu reģistrēšana sistēmā parasti aizņem aptuveni 24 stundas, tāpēc nav jāuztraucas, ja visas piegādātās pareces un pasūtījumi uzreiz netiek parādīti kontā. Kad visi pasūtījumi ir pievienoti kontam, jūs varat pasūtīt pārsūtīšanu uz Latviju.

Pasūtījumi, kas ir piegādāti mūsu ASV noliktavā, bet nav pieprasīti pārsūtīšanai uz noteiktu valsti, bezmakas tiks glabāti 30 dienas. Kad šis periods beidzas, no katras pasūtījuma pakas tiks iekasēta uzglabāšanas maksa 1 USD par katru dienu. Pēc bezmaksas uzglabāšanas termiņa beigām Jūsu kontā blakus pasūtījuma pakai parādīsies maksa, kas tiek iekasēta par uzglabāšanu. Pakas, kas glabātas ilgāk par 90 dienām, tiks noņemtas no jūsu konta un iznīcinātas.

Svarīgi ņemt vērā: ja jūsu sūtījumi tika iznīcināti pēc 90 dienu termiņa, pretenzijas netiek pieņemtas un radušies zaudējumi netiek kompensēti.

Izveidoto neapmaksāto sūtījumu 2 dienas bez maksas glabāsim jūsu kontā. Pēc šī termiņa mēs iekasēsim maksu par katru neapmaksāto sūtījumu - 1 ASV dolāru par katru papildu dienu. Sūtījumi, kas nav apmaksāti 30 dienu laikā pēc saņemšanas, tiks iznīcināti.

Svarīgi ņemt vērā: ja jūsu sūtījumi tika iznīcināti pēc 30 dienu termiņa, pretenzijas netiek pieņemtas un radušies zaudējumi netiek kompensēti.

Parasti, ja identifikācijas informācija, t.i., unikālais numurs, ir norādīta pareizi, pasūtījuma pakas tiek pievienotas mūsu sistēmao 24 stundu laikā (darbadienās) pēc to piegādes.

Svarīgi ņemt vērā: Retos gadījumos mēs savā ASV noliktavā saņemam neparasti lielu paku daudzumu, un šīs palielinātās slodzes dēļ, paksūtījumu pakas pievienošana kontam, var aizņemt līdz 5 darba dienām.

Standarta piegādes termiņš (pasūtījumiem ar lidmašīnu) ir 7–10 darba dienas, bet Ekonomiskajai piegādei (pasūtījumiem ar kuģi) – 2–3 mēneši, skaitot no dienas, kad paka ir nosūtīta no mūsu ASV noliktavas. Mēs sūtām pakas ar Ekonomisko piegādi, katru ceturtdienu un ar Standarta piegādi, katru piektdienu. Veicot pasūtījuma pieprasījumu uz noteikto valsti, varat izvēlēties vēlamo piegādes veidu.

Svarīgi ņemt vērā: muitas darbiniekiem ir tiesības aizturēt pasūtījumu papildus pārbaudei, tāpēc norādītie piegādes termiņi ir provizoriski un retos gadījumos var tikt pagarināti.

Pašlaik nav iespējas veikt pasūtījumu uzņēmuma vārdā.

Sūtot pasūtījumu kā fiziska persona, precēm, kuru deklarētā vērtība ir lielāka par 50 ASV dolāriem, tiek piemēroti muitas nodokļi. Ja, veicot pasūtījumu, Shipzee sistēmā deklarējat vērtību, kas ir lielāka par 50 ASV dolāriem, sistēma automātiski aprēķināt provizorisku nodokļa summu.