Darba laiks:
I-V 10.00 - 20.00

Kas ir Shipzee bilance un kā es varu to izmantot?

Shipzee bilance ir ātrākais un ērtākais veids, kā norēķināties par Shipzee pakalpojumiem vai precēm.

Ja norēķinoties par precēm vai pakalpojumiem, nav redzama iespēja maksāt ar Shipzee bilanci, pārliecinies, vai esi pieslēdzies savam kontam.

Pieslēdzies savam Shipzee kontam

1

Pieslēdzoties norādi savu e-pasta adresi un parole. Ja nezini savu paroli, spied “Aizmirsi paroli?”

Uzmanību: ja neesi reģistrējies Shipzee mājaslapā, bet caur Shipzee esi pircis preces, spied “Aizmirsi paroli?” un ievadi pirkšanas brīdī norādīto e-pasta adresi.

2

Ievadi savu e-pasta adresi

Tuvākajā laikā uz Tavu norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīta jaunā parole

3

Pieslēdzies un papildini savu bilanci ar vēlamo summu

Spied “Papildināt bilanci” un ievadi summu par kādu vēlies papildināt savu bilanci. Apmaksu vari veikt tikai ar tiešo bankas pārskaitījumu, izmantojot kādu no piedāvājumiem maksājumu servisiem.

4

Bilanci izmanto norēķinoties par precēm

Important: When paying for goods or Shipzee shipping services, your Shipzee balance credit must be at least equal to the amount payable.

5

Biežāk uzdotie jautājumi

Nē. Ja velies iegādāties preces no ASV, reģistrēšanās Shipzee starpniecības pakalpojumiem nav obligāta. Ja izlemsi reģistrēties, Tev būs ērtāk aplūkot visus pasūtījumus vienuviet.
Nē. Mūsu sagatavotajos piedāvājumos ir redzamas gala summas, un visi iespējamie maksājumi (muitas nodoklis, PVN, Shipzee pakalpojumi un piegāde uz mājām vai pakomātu) ir iekļauti cenā, tāpēc nekādi papildu maksājumi nerādīsies.
Pēc preces pasūtīšanas brīža, preci līdz mūsu ASV noliktavai piegādā vidēji 3-7 darba dienu laikā, atkarībā no internetveikala piegādes noteikumiem, tas var arī aizņemt līdz 10 darba dienām. No preču izsūtīšanas dienas no mūsu ASV biroja sūtījumi ar lidmašīnu līdz Latvijai nonāk 7-10 darba dienu laikā, savukārt ar kuģi - 4-6 nedēļu laikā. Sūtīšanas un piegādes veidu varat izvēlēties pasūtījuma apmaksas brīdī.

Uzmanību: muitas darbiniekiem ir tiesības aizturēt sūtījumu papildu pārbaudei, tāpēc norādītie piegādes termiņi ir aptuveni un atsevišķos gadījumos var ieilgt.
Pasūtījumus varat apmaksāt ar tiešo bankas pārskaitījumu caur PaySera maksājumu sistēmu, ar Paypal, kā arī Visa vai MasterCard kredītkartēm (un debetkartēm, kurām ir aktivizēta norēķināšanās internetā).

Uzmanību: Shipzee nosūtītajos piedāvājumos norādītā cena eiro ir aptuvena. Veicot apmaksu, Jūsu izvēlētais maksājumu serviss aprēķinās precīzu gala cenu saskaņā ar tā brīža valūtas kursu. Norēķinoties ar Paypal vai kredītkarti, tiek piemērota papildu maksa 3,9% apmērā no piedāvājuma gala summas.
Visi sūtījumi tiek piegādāti līdz mājas durvīm, izmantojot kurjerdienesta pakalpojumus.
Jā, ievadi savu pasūtījuma numuru izsekošanas logā, mājaslapas augšā (izsekošanas numurs ir pasūtījuma numurs, kuru saņemsi e-pastā), un Tev būs iespēja vērot savu sūtījuma statusu no pasūtījuma iesniegšanas līdz piegādes brīdim.
Ja Tevi interesē vairāk par vienu preci un vēlies saņemt kopīgu piedāvājumu, pievieno papildu saiti cenas pieprasījumā. Ja vēlies saņemt atsevišķu cenas piedāvājumus Tevis interesējošām precēm, iesniedz atsevišķus pieprasījumus.
Papildu informāciju par preci (izmēru, krāsu, modeli, atlaižu kodu, utt.) vari norādīt tam īpaši paredzētajā laukā “Komentārs”, kas atrodas pie katras preces saites mūsu pieprasījuma formā.
Jums 48 stundu laikā no preču piegādes brīža ir jāsazinās ar mums un jāsniedz pierādījumi, t.i., apraksts par bojātu piegādāto preci vai precēm un fotogrāfijas, kas to apliecina. Mēs objektīvi izvērtēsim norādītos zaudējumus un aprēķināsim kompensācijas apmēru. Nozaudēta sūtījuma gadījumā Shipzee uzņemas pilnu atbildību par nozaudētajām precēm, kas no mūsu noliktavas nosūtītas uz preces saņēmēja norādīto adresi.
Shipzee.com nav ražotājs, pārdevējs vai izplatītājs precēm, kuras varat iegādāties šajā mājaslapā vai izmantojot šī uzņēmuma pakalpojumus, un nekādā veidā nav atbildīgs un nesniedz nekādas garantijas par šo preču kvalitāti. Shipzee.com ir starpnieks starp klientu un ASV internetveikaliem, tāpēc jebkādas sūdzības aicinām adresēt pārdevējam. Shipzee.com ir starpnieks, kas saviem klientiem sniedz piegādes pakalpojumus no ASV veikaliem.

Visas izmaiņas preču pirkumā, atgriešanā, maiņā, garantijas apkalpošanā vai arī jebkādi citi ar precēm saistīti noteikumi, kā preču cenu vai atlaižu izmaiņas ir atkarīgas no ASV internetveikalu iekšējiem noteikumiem un nosacījumiem. Shipzee.com nevar ietekmēt šos noteikumus un nosacījumus. Visos jautājumos Shipzee.com var sniegt tikai konsultatīvu informāciju. Lai iegūtu precīzus noteikumus, lūdzu, sazinieties konkrēti ar ASV internetveikalu no kura vēlaties pasūtīt preces.
Nē, Shipzee sniedz starpniecības pakalpojumus un uzņemas atbildību tikai par transportēšanas laikā radītajiem bojājumiem. Par ražošanas brāķi lūdzam informēt Shipzee komandu, kura savukārt vērsīsies pie pārdevēja vai sniegs Tev nepieciešamo informāciju, lai tu pats vari vērsties pie pārdevēja un vienoties par problēmas risinājumu.

Uzmanību: ja ražošanas brāķa gadījumā ražotājs piekrīt kompensēt pilnu preces summu, kompensācija tiek izmaksāta tikai pēc preces atgriešanas kurjeram. Nekādi citi izdevumi (sūtīšanas, nodokļu, piegādes utt.) netiek atgriezti.
Pasūtījumu var atcelt līdz brīdim, kad preces tiek izsūtītas uz Latviju.

Uzmanību: tiek piemērota pasūtījuma atcelšanas maksa – 5% no kopējās iepirkuma groza vērtības (bet ne mazāk kā 10 USD) un pārdevēja piestādītās preču atgriešanas izmaksas (ja tādas ir).
Preces, kuras jau ir izsūtītas uz Latviju, nav iespējams atcelt.
Muitas darbiniekiem ir tiesības aizturēt sūtījumu papildu pārbaudei, tāpēc atsevišķos gadījumos piegādes termiņš var ieilgt. Mēs nevaram ietekmēt muitas procesus, tāpēc nav iespējams atcelt pasūtījumu vai saņemt naudas kompensāciju par aizkavējušos piegādi.
Pēc preces pasūtīšanas brīža, preci līdz mūsu ASV noliktavai piegādā vidēji 3-7 darba dienu laikā, atkarībā no internetveikala piegādes noteikumiem, tas var arī aizņemt līdz 10 darba dienām. Kad preces ir saņemtas un gatavas sūtījumam uz Latviju - aviosūtījumi uz Latviju tiek izsūtīti katru piektdienu, 7-10 darba dienu laikā, savukārt jūras sūtījumi – katru ceturtdienu, 4-6 nedēļu laikā.
Nē. Netrauslus priekšmetus (piemēram, kā apģērbus, apavus, aksesuārus utt.) sūtīt oriģinālajās kastēs ir neefektīvi un dārgi, tāpēc lai samazinātu piegādes izmaksas, mēs sūtām šādas preces bez oriģinālajiem iepakojumiem.
Latvijā Sales Tax ekvivalents ir PVN. Šis nodoklis netiek piemērots, ja veikalam nav faktiskās adreses tajā štatā, uz kuru tiek sūtīta prece.
Mūsu pakalpojumi ir pieejami tikai fiziskām personām.
Shipzee uzņēmums ir reģistrēts ASV, tāpēc PVN faktūrrēķinus izrakstīt nevaram.
Atmaksa tiek veikta 1-3 darba dienu laikā, no pasūtījuma atcelšanas dienas. Pēc atmaksas operācijas veikšanas, naudai jābūt Tavā kontā jau pēc 1-10 darba dienām, atkarībā no Tava izvēlētā maksājuma veida.
Tu vari atgriezt preces ASV pārdevējam tikai tad, ja atgriešanas termiņš nav beidzies un pārdevējs piekrīt tās pieņemt. Piegādes veicēju izvēlas un izmaksas sedz klients. Kad pārdevējs atgriež naudu par saņemtajām precēm, mēs to pārskaitām klientam.
• Šaujamie un aukstie ieroču, to kopijas, piederumi un daļas
• Termo, infrasarkano staru vai nakts redzamības ierīces
• Sprāgstvielas, pirotehnika, šaujampulveris, ieroču lodes, degviela un kurināmais
• Recepšu zāles
• Prohormoni, HGH, cilmes šūnu zāles un steroīdi
• Ātrbojīgi produkti
• Pārtikas produkti
• Alkohola un tabakas izstrādājumi
• Indīgi un veselībai bīstami produkti
• Pesticīdi, herbicīdi un fungicīdi
• Radioaktīvi elementi un produkti
• Oksidējošas ķīmiskās vielas
• Kolekcijas monētas
• Ugunsdzēsības aparāti
• Pneimatiskie ieroči, to daļas un piederumi
• Bojātas baterijas
• Nelegālas un kontrabandas preces
• Spēļu automāti un piederumi
• Dzīvi un nedzīvi dzīvnieki un kukaiņi
• Agrikultūras produkti, noteiktas augu sēklas, augi, augsne un neapstrādāta koksne
• Produkti, kas ir iekļauti apdraudēto dzīvnieku (Endangered Species Act), jūras dzīvnieku aizsardzības (Marine Mammal Protection Act) vai CITES aktos
• Nezināmas vielas vai ķimikālijas
• Abonējamās preces
• Uzliesmojoši priekšmeti

 

Ko domā mūsu klienti